「我可以做出這行業與眾不同的面貌」——「永信除蟲消毒」負責人李亮智

人稱「阿亮」的李亮智是一位有魄力，對行業充滿熱情的年輕人。他跟許多病媒防治業者一樣擁有健碩的身形，卻散發著斯文而和善的氣息，或許是因為他身上的襯衫，或許是他身上的書卷味——訪談當天，他把最近正在讀的《納瓦爾寶典》帶在身上，書裡面講的形而上的人生智慧。阿亮習慣把書本中學到的東西記在手機的筆記裡，這些筆記將會是他事業和人生的道路上的明燈，指引他向前。

「最近我讀到，如果你在兩個選擇中無法選擇，你應該要選擇短期痛苦而且艱難的選擇，通常短期痛苦而且艱難的選擇會帶來長期的利益。」這讓阿亮想起經營公司要建立制度的必要，過程中需要做出困難取捨，有些時候會很痛苦，但為了長遠的目標，他會選擇去經歷和面艱難。防治工作需要消耗很多體力，又經常舟車勞頓，要抽時間讀書非常不容易，阿亮經營的公司才剛起步，面臨生存、與成長的壓力，加上每日必須處理的雜事，但他還願意抽時間看書自我增值，少一點意志力很難維持下去。

當了幾年汲汲營營的上班族，後來因為結婚生子開銷增加，朝九晚五的工作薪資顯然不夠，正當有個朋友從餐飲業轉到防治業，打探之下，阿亮發現防治工作的薪資不少，工作時間又自由，也萌生了轉換跑道的念頭。為了養家活口，除了白天在防治公司的正職工作外，他晚上還還去另一間公司兼職， 除了要更快速的了解行業外， 更因為年紀已經不小，沒有時間蹉跎，他像射出去的弓， 沒有回頭路，只能拼了命地把工作做好。累積了幾年經驗後，他認為防治業適合自己，也認為只要持續耕耘會「有一個未來是可期待的」，當了幾年防治師後，阿亮創立「永信除蟲消毒」。

阿亮萌生起開公司的念頭，是因為他觀察到防治業者普遍與客戶脫節，客戶對防治的期待跟業者不一樣，之間產生很大的落差。過往保險業跟客服主管的經驗讓他了解客戶的心態，就是這“重視客戶的感受”，他著手開一間防治效果好又不會跟客戶脫節的公司。「我可以做到某程度與眾不同，跟大公司不一樣，跟傳統業者不一樣」。

「我認為這個行業是服務業不是除蟲業，只要我們認定自己是服務業，我們的回答會從客戶的心態和需求上切入，在他們的需求探討出更多的需求」。對行業與經營公司有明確的想法後，阿亮慢慢摸索，公司開業還不到三年就有相當的規模，並預計在今年夏天增加中部的據點。阿亮的目標是希望公司逐漸有了規模擴大以後，每個直轄市都有服務的據點。

從防治師到創業，這個過程絕對不會一帆順風。家人剛開始的時候超反對他進防治業，「你這樣噴藥，會不會四十歲就往生了？」家人心底的擔心，他看在眼底。他也的確看過傳統噴藥的前輩，每天近距離接觸藥劑卻沒有穿戴麻煩的防護衣物，長期結果是造成身體上有職業傷害，「他的手全都裂開，而且不會好的，因為它已經傷害到真皮組織」。家人的恐懼與職業傷害都是可以理解的，阿亮認為「恐懼的源頭是資訊性不足」，他嘗試跟家人解釋，只要有用藥的知識，做好防護措施也就能控制風險。

進入行業的初衷之一，是給家人更好的生活環境。現在公司的業務多了，老婆辭掉原來的工作，幫忙處理公司內勤的事務，在建立公司體制的過程中，夫妻之間偶爾會有摩擦，但阿亮相信未來這只是痛苦而短暫的過程，長遠而言還是有好處的。人生不會順風順水，要累積痛苦的東西，才能讓自己變得更堅韌強大。

公司發展的藍圖清晰，一步一步摸索著，未來要建立台北以外的據點，代表陪伴家人的時間變少。阿亮計劃暑假帶家人去台中，一邊建立公司新據點，一邊跟老婆、女兒在台中過暑假。兼顧家庭和事業的確不容易，但因為對未來有更多的期待、更美的想像，即便路途艱難，也不回頭。

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